亚马逊运营实操技巧NO.二:后台基础操作模块介绍

本篇主要介绍后台的各大基础操作模块。亚马逊后台各个模块简介:本篇学习完,基本就能完成基础操作部分了。

①目录模块


②库存模块


③定价模块


④ 订单模块


⑤ 广告操作模块


⑥ 店铺模块


⑦ 数据报告模块


⑧ 绩效模块


打开卖家登陆中心,输入账户和密码,第一次登陆的时候,后台默认是英文的,我们把语言设置成中文,映入眼帘的就是底下这个后台概况一览,一些隐藏项,只有在英文状态下会显示,还是稍有不同的,便于讲解,我们选用中文。


界面变成了这样


①目录模块,目的下拉框只有两个选项,添加商品和补齐草稿,补齐草稿可以完成上次未编辑的listing


②库存模块,库存这个下拉框有很多选项,我们一一讲解,从上往下


(1)库存管理:看所有产品的库存

(2)管理FBA库存:所有在FBA(已经转为亚马逊物流配送的产品)里的库存

(3) 库存规划:可以看到一些数据,诸如是否需要补货的提醒,还有积压库存

(4) 添加新产品:这个跟目录里的添加商品一样的功能,之后我们会把添加商品的细节图补在后面的章节

(5) 批量上传商品:如果你厌烦了一个个上架,可以采取表格的上架方式,之后会把中文注释版本的批量表上传在附件里,不会的自行去下载

(6) 库存报告:可以下载所有商品的库存数据,一目了然

(7) 管理促销:打折,设置优惠券,等促销设置的入口

(8) 管理亚马逊货件:FBA补货,缺货,移除都在这里操作

(9) 管理图文版商品描述:A+管理页面的入口

我们会重点展开添加产品,批量上架,促销管理,A+这几个比较常用的模块,先把后台了解清楚


③定价模块


(1)查看定价助理:有自动定价的功能

(2)管理定价:这里可以批量编辑所有商品的价格,方便

(3)解决价格问题:管理有价格错误的商品

(4)自动定价:是第一个模块的直接按钮

(5)佣金折扣:可以查看亚马逊上有哪些商品有佣金折扣

注意:定价部分平常用的比较少,大致了解即可


④ 订单模块


(1)管理订单:看所有状态的订单,比如哪些是支付的,哪些是pengding的,哪些是配送中的,可以从这里搜索找需要找的买家的订单

(2)订单报告:过去90天内自发货订单的数据,包含所有状态的订单

(3)上传订单相关文件:可以用批量表来管理订单数据

(4)管理退货:查找,处理所有发生退货的订单


注意:这部分是运营们每天会去看的地方


⑤ 广告操作模块




(1)广告活动管理:设置广告活动,包括自动,手动,头条关高等,广告报告也是这里下载

(2)秒杀:系统会根据产品的销售数据,推荐符合资格的产品,一周更新一次

关于秒杀活动和其他活动资源,会做专门章节进行讲解


⑥ 店铺模块


管理店铺:拥有品牌备案的店铺


⑦ 数据报告模块

(1)付款:可以查询账户内账单周期的结算状态,单个订单的详情也可以在此获得

(2)亚马逊销售指导:可以查看fba产的销售情况,并且给出优化建议

(3)业务报告:最常用来分析的部分,以一个asin为单位,可以看到成交,流量,转化率,浏览量,销售额等数据,可选时间段,之后的章节,会详细讲解

(4)库存和销售报告:这里对应上面的自发订单报告,可以看到fba商品的配送报告,报告包含了很详细的内容,如库存剩余,销售量,付款,优惠,仓储费,赔偿费,移除订单,fba退货,也能看到fba商品退货的理由

(5)广告:跟广告报告一样

(6)税务文件库:亚马逊fba产生的费用,是可以开增值税发票的,可以发送到卖家邮箱


⑧ 绩效模块


这里主要用来查看亚马逊账户的各项指标

(1)账户状况:查询ord,是否违规,配送时效等,关系到账户的安全问题,需要经常关注

(2)反馈:feedback在这里查看,售后服务的指标

(3)亚马逊商城交易保障索赔:买家是否开a-z来投诉,由平台介入判定的投诉,新账户被开几个a-z就会挂掉,用这个方法,可以打跟卖

(4)信用卡拒付索赔:国外的信用卡付款后,在180天内是可以想visa组织申请退款的,这就叫做信用卡拒付,比如盗刷,客户就有可能拒付

(5)业绩通知:小红旗的信息,关系账户的各种安全,政策的信息

(6)卖家大学:这部分就没什么好介绍的了,有各种基础操作的视频,还有政策讲解,然而,并没有多少人会真正去看完

后台的8大模块总体概览由以上部分组成,接下去按使用频率的高低,来接着细化,诸如产品上传模块,广告模块的操作细节,希望新手可以按模块的来学习,这样可以做到,哪块重要学哪块,哪块薄弱补哪块

接下去是重点模块,当你账号注册下来了,后台也熟悉了各大模块大概做什么的,第一步,肯定就是要学会如何上架产品和注意事项

① 产品上架

(1)跟卖作为亚马逊非常特殊的一个功能被众卖家所唾弃和喜欢参半,天下苦跟卖已久,我们要知己知彼

找到库存模块,点击添加商品按钮,来发布一个新产品,你可以看到一个搜索框,让你输入商品名称,asin码,upc等,就会跳出相关的产品出来。



如果你想跟卖具体的哪个产品,注意,跟卖是可以喜欢到只跟卖其中一个颜色的,很多鸡贼的专业跟卖,都是用软件,配合半夜时间,再加上挑选单个sku进行隐秘跟卖,打游击战,不跟卖你最好的,跟卖普通的,让人深恶痛绝。那就是找到具体产品的asin,输入到上述的框框,就可以直接跟卖,如此简单,是不是会吸引很多投机者。

那我们来看下asin在哪里找,其实每个sku的asin,都可以在它的详情页面找到,如图


这一串数字,就是这个asin的身份证号码,无论你是要跟卖,还是在某些软件里找到哪个特定的sku,都可以使用这个asin号

跟卖案例:在搜索框输入 pet toys,会搜出一个相关的产品列表